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极彩app下载-宽带网络设备晋级,被要求续费获交改造费?律师这么说

admin 2019-06-03 261人围观 ,发现0个评论

信息时报讯 (记者 罗阳辉)“极彩app下载-宽带网络设备晋级,被要求续费获交改造费?律师这么说宽带网络设备晋级改造费,还要用户承极彩app下载-宽带网络设备晋级,被要求续费获交改造费?律师这么说当?”今天,住在番禺光亮北路映月翠庭的多名住户向记者反映,长城宽带旧网络设备筛选为由,要求用户续交3年费,不然补交399元网络晋级费。律师表明,商家不能强制消费,不能以改造为由强制用户续费。

用户李小姐告诉记者,她家的装置的长城宽带合同还有一年多时刻到期,最近一段时刻,老接到长城宽带发来的短信称:我司已屡次告诉,现为最终告诉,旧网络设备已筛选收回,今晚晋级整理,社区全面晋级光纤,未办用户截止今晚8点最终晋级,光纤100兆买3年送3年,今晚一致晋级收回旧设备不再告诉,如需持续用网请于今晚8点前来电挂号处理。“这短信收到几回了,但还没停咱们的网络。”

5月29日,李小姐的先生又接到长城宽带工极彩app下载-宽带网络设备晋级,被要求续费获交改造费?律师这么说作人员电话,称本来的网络是我们同享一线,比较慢,现在晋级改造后变成独立光纤,网速会很快。假如续买3年宽带就送3年,本来还有1年能够持续用,假如抛弃这个优惠,就要补交399元的晋级改造费。“设备晋级改造,这不是宽带公司应该承当的费用吗?我问她,我不交钱,能够把剩下1年的带宽费退了,对方说不能够退,然后挂断电话。”李小姐的先生说。

李小姐说,他随后拨打长城宽带客服电话投诉,接线的客服代表表明,有传闻番禺片区在做网络晋级,其时收费的极彩app下载-宽带网络设备晋级,被要求续费获交改造费?律师这么说工作,他们也不清楚,需求核实。

广东广信君达律师事务所杨超男律师表明,尖沙咀段坤什么梗宽带公司对网络极彩app下载-宽带网络设备晋级,被要求续费获交改造费?律师这么说设备进行晋级改造,改造费由公司承当。设备陈旧不是用户的职责,是公司的职责,宽带服务公司理应免费晋级,假如用户不交改造费就停网,是违约行为,要退费。别的,依据《顾客权益保护法》,商家不能强制消费,不能以改造为由强制用户续费。

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